ショッピングガイド
お支払方法について
【SUI】クレジット決済
※カード情報は個人情報保護に基づき、セキュリティ機能(SSL/TLS)にて暗号化、安全処理されます。
【AL】クレジット決済
JCB ・ Master(Aチャージ)ブランドがご利用可能です。
※カード情報は個人情報保護に基づき、セキュリティ機能(SSL/TLS)にて暗号化、安全処理されます。
銀行振込決済
【重要】銀行振込決済のお手続き方法が変わりました
②お振込人(お客様)名義の先頭に「照合番号」、続けて「半角スペース」と「お客様氏名」を入力して
下さい。
【入力例：10003 ヤマダ タロウ】
③お振込先情報(口座番号等)は決済時の表示画面、または「銀行振込のご案内」メールをご参照下さい。
【注意事項】
(一度ご利用頂いた照合番号は次回からはご利用になれません)
※「照合番号」は省略せず、そのままご入力下さい。番号を入力できない場合や名義を変更できない
場合は、お振込み前に下記へお問い合わせ下さい。
【お問い合わせフォーム：https://foxydolls.jp/contact】
※お振込み手続きは「銀行振込のご案内」メール到着後、10日以内にお振込み下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となります。手数料を差し引かず、ご案内の金額をお振込み下さい。
(お振込の控えは入金確認まで保管して下さい)
※送金元の銀行によっては翌営業日の着金となります。また、着金後も確認まで時間を要する場合が
あります。確認待ちの間は重ねてお振込みされないよう、ご注意下さい(二重振込となります)。
電話番号認証(SMS)
入力した電話番号にSMS(電話番号宛のテキストメッセージ)を送信致します。
受信したSMSに表示されている4桁の承認番号を入力し決済を実行して下さい。
※送信先電話番号はお間違いのないようにお願い致します。
ポイント決済
決済システムの仕様上、全額ポイント決済はご利用になれません、
必ず、500円以上の実決済(お支払い)が必要ですのでご注意下さい。
商品のお受け取りについて
DL(ダウンロード)商品
クレジットカード決済
銀行振込決済
※送金元の銀行によっては翌営業日の着金となります。
また、着金確認まで時間を要する場合があります。
確認待ちの間は重ねてお振込みされないよう、ご注意下さい(二重振込となります)。
※ダウンロード商品のダウンロード期限は決済後30日間です。
DVD／BD(ブルーレイ)商品
クレジットカード決済
銀行振込決済
※送金元の銀行によっては翌営業日の着金となります。
また、着金確認まで時間を要する場合があります。
確認待ちの間は重ねてお振込みされないよう、ご注意下さい(二重振込となります)。
配送会社
配送料金
※封筒／小包の品名は「CD／書籍」として発送致します。
※お届け先へは本サイト会員登録内容(マイページ／お届け先)に基づいて発送手配致します。
※配達日時指定はお受けできません。予めご了承の上、ご購入頂きますようお願い申し上げます。
※決済成立後、3日以内の発送を心掛けておりますが、遅延時にはメールにてご連絡致します。
※海外への発送はお受けできません。(We cannot arrange any overseas shipment.)
DVD／BD(ブルーレイ)商品配達方法
| DVD/BD商品ご購入本数 | 配達サービス | お届け先 |
|---|---|---|
| 1～4本 | レターパックライト | 【通常】ご自宅の郵便受け |
| オプション：郵便局留め(※1) | ||
| 5本以上 | ゆうパック | 【通常】ご自宅まで対面手渡し、 または非対面置き配(※2) |
| オプション：郵便局留め(※1) |
※1.郵便局留めとは、お受取人様のご都合の良い郵便局でお荷物を受け取ることができるサービスです。
(郵便局でお荷物を受け取る際、ご本人確認書類(免許証等)が必要です)
郵便局留めご希望の場合は、商品ご購入時、「ご注文内容のご確認」ページ内、最下部の「お問い合わせ欄」にお荷物を受け取りたい郵便局の「郵便番号」と「郵便局名」をお客様がお調べの上、ご入力下さい。
ご注意：
「郵便番号」と「郵便局名」は当サポートでお調べする事は致しかねます。
また、正式なご入力が無い場合は【通常】のお届け先への配達となります。
※2.置き配とは、あらかじめご指定頂いた場所(玄関前、置き配バッグ、宅配ボックス、車庫、物置等)に非対面で荷物等をお届けするサービスです。
ご希望の場合は配達員にその旨をお伝え下さい。
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追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
返品・交換について
DVD／BD(ブルーレイ)商品
返品到着後、正規交換品を送料元払いにて発送させて頂きます。
※商品到着後7日を経過した場合、返品、交換対応は致しかねます。
※お客様により汚損、破損、紛失、破棄された商品(外箱ケース含む)の返品、交換対応は致しかねます。
※ゲーム機やパソコンでの再生不良は保障致しかねます。
※再生不良としてご申告頂いたDVD／Blu-ray商品が他のプレイヤーで再生可能な場合は、
ご利用プレイヤーとの相性による問題も考えられる為、返品、交換をお断りさせて頂く場合があります。
DL(ダウンロード)商品
特約事項
ご購入の際は事前に仕様、及び、購入履歴等を十分にお確かめ下さいますよう、お願い申し上げます。
営業時間について
■お買い物カートシステムでのご注文は24時間受け付けております。
■お問合せに関しては、ユーザーサポートより順次ご返信させて頂きますが、案件により、
時間を要する場合がございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
